Condiciones generales de venta

Estas Condiciones Generales de Venta son aplicables a cualquier oferta realizada por el Vendedor o a cualquier contrato de compraventa concluido por el Vendedor con cualquier comprador (en adelante, el “Comprador”). Todas las ventas están expresamente sujetas a la aceptación total por parte del Comprador de los términos y condiciones que a continuación se especifican, salvo aquellas que, de modo expreso y escrito, sean fijadas especialmente entre las partes contratantes.

1.- OBJETIVO Y PRECIO OFERTA

Salvo que el Vendedor realice una oferta específica, los precios aplicables son los que aparecen en la lista de precios del Vendedor en vigor en la fecha en que se realice el pedido. Cuando el Vendedor haya emitido una oferta, los precios y condiciones de dicha oferta se referirán exclusivamente a los productos (especificaciones y cantidades) especificados en la misma y serán válidos durante tres meses, salvo estipulación contraria.

2.- PERFECCIÓN DE LA COMPRA

La aceptación por parte del Comprador de una oferta del Vendedor, deberá materializarse con una orden de pedido al Vendedor. Las modificaciones y/o variaciones del pedido deberán ser expresamente aceptadas por el Vendedor. La compraventa se entenderá perfeccionada de manera definitiva tras la aceptación expresa y sin reservas del pedido por el Vendedor, mediante la remisión de una confirmación de pedido por el Vendedor al Comprador.

3.- PROPIEDAD INTELECTUAL Y CONFIDENCIALIDAD

La tecnología y el know-how, patentado o no, incorporado en los productos y todos los derechos de propiedad industrial e intelectual relativos a los productos son, y seguirán siendo, propiedad exclusiva del Vendedor o, en su caso, de sus proveedores, y cualquier información relativa a éstos deberá ser considerada por el Comprador como estrictamente confidencial, incluida la información que aparezca en los dibujos y documentos que se le puedan entregar.

4.- PRECIOS – CONDICIONES DE PAGO – IMPUESTOS

Los precios, así como las condiciones y términos de pago serán los que se especifiquen en la confirmación del pedido emitida por el Vendedor y aceptada por el Comprador. Salvo pacto expreso de las partes, el precio se entiende en euros y neto de los tributos que graven la operación.

En todo caso las condiciones de pago deberán atenerse a lo previsto en la Ley 15/2010, de 5 de Julio, de modificación de la Ley 3/2004, de 29 de diciembre, por la que se establecen medidas de lucha contra la morosidad en operaciones comerciales. En caso de retraso en el pago, el Vendedor tendrá derecho a reclamar al Comprador un interés de demora igual al previsto en el artículo 7 de la referida Ley 3/2004 de 29 de diciembre.

El impago de un plazo provocará automáticamente el vencimiento y la exigibilidad de todas las cantidades debidas por el Comprador incumplidor, incluso aunque el pago se haya instrumentado en letras de cambio o pagarés. Asimismo, el Vendedor se reserva el derecho de suspender la ejecución de sus propias obligaciones de entrega de pedidos hasta el pago completo de las cantidades debidas y exigir la indemnización de costes prevista en la Ley.

5.- ENTREGA - EXPEDICIÓN

Salvo estipulación contraria, las entregas de los productos se realizarán conforme a las condiciones pactadas en la confirmación del pedido remitida por el Vendedor al Comprador. No se aceptarán devoluciones de los productos entregados, salvo pacto expreso o autorización previa por parte del Vendedor de aceptación de la devolución de los productos.

6.- PLAZOS DE ENTREGA

Los plazos de entrega son aproximados, salvo la aceptación expresa por parte del Vendedor de plazos de entrega firmes. Los plazos de entrega empezarán a contarse a partir de la última de las siguientes fechas: (i) La aceptación sin reservas del pedido por el Vendedor (remisión de la confirmación de pedido del Vendedor al Comprador); (ii) la recepción por el Vendedor de cierta información a cargo del Comprador que sea necesaria para la ejecución del pedido; (iii) la recepción por el Vendedor del anticipo que el Comprador se compromete a pagar, de conformidad con los términos del contrato de compraventa/oferta.

El Vendedor está automáticamente liberado de cualquier compromiso relativo a los plazos de entrega en el caso de fuerza mayor o eventos que se produzcan en las instalaciones del Vendedor o de sus proveedores, que puedan interrumpir la organización o actividad del negocio de la empresa.

7.- RESERVA DE PROPIEDAD

El Vendedor se reserva la plena propiedad de los productos entregados al Comprador hasta el pago completo de su precio, principal y accesorios. Si los productos han sido transformados o incorporados a otros equipos, el Vendedor podrá retener en garantía los productos transformados o los equipos a los que se han incorporado los productos hasta el pago completo del precio. El Comprador se compromete a mencionar la existencia de esta reserva a terceros a los que pueda vender los productos ya sea tal cual o incorporados a un sistema.

El incumplimiento por el Comprador de sus obligaciones de pago, facultará al Vendedor a hacer suyas las cantidades entregadas a cuenta por el mismo, en concepto de indemnización por daños y perjuicios, sin perjuicio del derecho del Vendedor de reclamar cantidades adicionales por tal concepto indemnizatorio, en su caso.

A partir de la puesta a disposición por parte del Vendedor, el Comprador asume todos los riesgos relativos a la posesión, custodia y/o uso de los productos y de los daños causados.

8.- EMBALAJE

En el precio señalado en la oferta se incluye el del embalaje ordinario utilizado por el Vendedor, si se considera necesario. Toda petición, por parte del Comprador, de un embalaje distinto al habitualmente utilizado por el Vendedor, dará lugar al pago de un precio suplementario a cargo del Comprador.

9.- GARANTIA

Defectos cubiertos por la garantía

El Vendedor se compromete a remediar cualquier funcionamiento defectuoso de los productos causado por un defecto en el diseño, los materiales o en la fabricación. No obstante, esta obligación del Vendedor no se aplicará si:

• - Los productos no se han mantenido de acuerdo con las instrucciones del Vendedor o, en todo caso, de acuerdo con la práctica más común en el campo pertinente, o
• - El funcionamiento defectuoso es resultado de unas malas condiciones de almacenamiento, o
• - El funcionamiento defectuoso resulta del incumplimiento de las instrucciones del Vendedor para la instalación o puesta
• en marcha, o
• - El funcionamiento defectuoso es resultado de unas malas condiciones de mantenimiento de los productos.

También quedan excluidos de la garantía los consumibles y piezas de recambio o los trabajos de reparación que resulten del deterioro normal por el uso de los productos, los daños o accidentes debidos al control insuficiente de los productos o el uso que no obedezca a su propósito y/o las instrucciones del Vendedor y, en general, cualquier incidente del que el Vendedor no sea responsable. La garantía no se aplicará si se llevan a cabo cambios o adiciones en los productos por parte del Comprador sin el acuerdo expreso del Vendedor.

El Vendedor no proporcionará ninguna garantía sobre la capacidad de los productos para conseguir los objetivos que el Comprador establezca para éstos, desde el momento en que dichos objetivos no han sido expresamente aceptados por el Vendedor.

Duración de la Garantía

La garantía arriba mencionada únicamente se aplica a los productos que resulten defectuosos (tal como se describen arriba) durante el plazo de UN AÑO.

La garantía se inicia en el momento de la puesta a disposición de los productos, tomando como fecha de puesta a disposición la fecha de la factura de los productos.

La reparación del producto o parte de éste, su cambio o sustitución durante el periodo de garantía, en ningún caso provocará la extensión del periodo de garantía del producto.

Términos y condiciones para ejercer la Garantía

Bajo esta garantía, el Vendedor remediará, a su costa, los defectos observados, utilizando los medios que considere más adecuados. Las piezas sustituidas volverán a ser de nuevo propiedad del Vendedor y deberán ser devueltas a éste tan pronto lo solicite. A elección del Vendedor, la garantía se ejercerá, ya sea proporcionando al Comprador unas piezas de sustitución o un producto ya sea reparando las piezas o el producto. Para este fin, las piezas defectuosas o productos se devolverán al Vendedor en los 30 días naturales a partir del momento en que las piezas o el producto sean defectuosos. El incumplimiento del Comprador del mencionado plazo de 30 días para la devolución de las piezas o el producto presuntamente defectuosos, permitirá al Vendedor facturar las piezas o el producto de sustitución.

La garantía no cubre, bajo ninguna circunstancia, los gastos relativos a la búsqueda del elemento defectuoso en las instalaciones, ni los gases refrigerantes, ni el desmontaje y montaje del producto en su lugar de emplazamiento.

Obligaciones del Comprador

Para poder beneficiarse de esta garantía, el Comprador deberá informar al Vendedor de los defectos que atribuye a los productos tan pronto como el funcionamiento defectuoso de los productos se manifieste y facilitar todos los documentos que justifiquen dicho funcionamiento defectuoso. El Comprador deberá proporcionar al Vendedor todas las facilidades necesarias para que pueda constatar dichos defectos y poner remedio a los mismos.

Asimismo, salvo acuerdo expreso del Vendedor, el Comprador no deberá llevar a cabo ninguna reparación por sí mismo o mediante una tercera parte, salvo que la reparación fuera absolutamente necesaria para seguir garantizando el suministro y servicio a su cliente, y siempre y cuando la falta de servicio provocara unas pérdidas económicas superiores al valor de los productos suministrados.

10.- RESPONSABILIDAD

Los términos del contrato de venta aceptados por el Vendedor y las disposiciones de las presentes Condiciones Generales de Venta definen la responsabilidad total del Vendedor y excluyen cualquier otra garantía ya sea legal, expresa o implícita, incluyendo sin limitación, todas las garantías comerciales y la adecuación de los productos para un fin determinado.
El Vendedor no responderá bajo ninguna circunstancia de los daños indirectos y/o inmateriales, incidentales, incluidos, a título enunciativo, lucro cesante, pérdida de ingresos o de negocio, que traigan causa o estén relacionados de algún modo con productos, servicios, cualquier pedido, el presente contrato o su resolución, no renovación o extinción.

En cualquier circunstancia, la responsabilidad del Vendedor queda estrictamente limitada, independientemente de las causas o del objeto de la reclamación, al importe neto del contrato que ha ocasionado la reclamación. El Vendedor se compromete a tener un Seguro de Responsabilidad Civil, según las condiciones que establezca la Ley.

11. LEY APLICABLE – JURISDICCIÓN

Las presentes condiciones de venta se regirán e interpretarán de conformidad con las leyes españolas (a excepción de sus disposiciones sobre conflicto de leyes), excluyéndose expresamente la aplicación de la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías.

Ambas partes acuerdan someterse a la jurisdicción de los Tribunales de la ciudad de Valencia.

La Comisión Europea ofrece una plataforma para la resolución alternativa de conflictos, a la cual puedes acceder aquí: https://ec.europa.eu/consumers/odr/.